07/09/2026
Carrefour | TBS | Movistar Plus
¿Cómo convertir una relación cotidiana entre una marca y sus consumidores en una experiencia de entretenimiento capaz de generar conexión?
Carrefour quería dar un paso más allá de los formatos publicitarios tradicionales y celebrar un hito de su comunidad: haber alcanzado los 11 millones de socios de El Club Carrefour, mirando ya hacia el siguiente objetivo, el socio número 12 millones.
La respuesta fue apostar por un territorio todavía poco explorado en España: la ficción seriada como formato de branded content, integrando a doce marcas de gran consumo en un mismo relato de ficción.
¿Qué pasaría si detrás de los pasillos de un hipermercado existiera todo un universo de historias?
Así nace Bienvenido al Club, una serie de comedia de seis episodios de ocho minutos, producida por TBS para Movistar Plus.
La historia sigue a Edu, un joven aspirante a cineasta que, impulsado por su madre, comienza a rodar un documental sobre un hipermercado convencido de que allí no encontrará nada digno de aparecer en una película.
Pero pronto descubre que se ha equivocado.
Entre pasillos, promociones y encuentros cotidianos aparece un universo de personajes únicos y situaciones que terminan superando cualquier guion.
El hipermercado deja así de ser simplemente un escenario para convertirse en el universo narrativo de la serie.
Uno de los principales elementos diferenciales del proyecto es su modelo de colaboración.
En lugar de integrar una única marca dentro de una ficción patrocinada, Bienvenido al Club reúne en un mismo relato a Carrefour y doce marcas de gran consumo:
Almacenes Rubio, Campofrío, Coca-Cola, Danone, Ecobel, El Encinar de Humienta, Florette, Idilia, El Pozo, Mahou, Mission Foods y Monbake.
Todas ellas conviven dentro de un mismo universo narrativo y se integran de forma orgánica en la trama, manteniendo el tono de comedia que vertebra la serie.
El resultado es un modelo de colaboración entre marcas inédito en el mercado español, que transforma la presencia de producto en parte de la propia historia.
La clave no está únicamente en aparecer dentro de una ficción, sino en formar parte de ella.
Carrefour apuesta por alejarse de la pieza publicitaria convencional y confiar en la construcción de una historia con personajes, situaciones y tono propios. TBS contó con libertad creativa para desarrollar una serie en la que las marcas pudieran integrarse de manera natural.
La comedia funciona como vehículo para hacerlo posible: permite que las marcas estén presentes sin interrumpir la experiencia de entretenimiento y que el producto forme parte del mundo en el que sucede la historia.
Es precisamente este equilibrio entre marca, narrativa y entretenimiento el que convierte el proyecto en un ejercicio de branded content y no simplemente en una ficción patrocinada.
El proyecto reúne a tres actores con roles complementarios:
Carrefour, como impulsor de la idea y marca anfitriona del universo narrativo.
TBS, responsable de convertir el reto de marca en una ficción con identidad propia, personajes y tono de comedia.
Movistar Plus, como plataforma de distribución y socio en la creación de nuevos formatos de contenido junto a las marcas.
La coordinación de un proyecto que incorpora a trece marcas dentro de una misma ficción supuso uno de los grandes retos del desarrollo. Al mismo tiempo, permitió explorar una nueva forma de colaboración entre marcas, productora y plataforma.
Bienvenido al Club se estrenó en Movistar Plus, con seis episodios de ocho minutos, poniendo el entretenimiento en el centro de la relación entre las marcas y la audiencia.
El caso demuestra que un espacio cotidiano, un hipermercado, puede convertirse en un territorio narrativo y que la colaboración de múltiples marcas no tiene por qué fragmentar una historia, sino que puede enriquecerla cuando todas comparten un mismo universo.
1. La marca puede ser anfitriona sin ser protagonista permanente.
Carrefour construye el universo de la historia y permite que la ficción tenga vida propia.
2. El entretenimiento debe estar antes que el mensaje.
La apuesta por la comedia y por una narrativa con identidad propia permite que la audiencia se acerque al contenido por la historia y no únicamente por las marcas.
3. Varias marcas pueden convivir dentro de un mismo relato.
El proyecto demuestra una nueva vía de colaboración en branded content: diferentes marcas compartiendo un territorio narrativo sin renunciar a su presencia.
4. La libertad creativa es parte del resultado.
La confianza entre marca, productora y plataforma permitió desarrollar una ficción que se aleja de los códigos de la publicidad convencional.
5. El contexto cotidiano puede convertirse en entretenimiento.
Un hipermercado deja de ser simplemente un punto de compra para convertirse en escenario, comunidad y fuente de historias.
Marca: Carrefour
Productora: TBS
Plataforma: Movistar Plus
Formato: Serie de ficción / Branded Content
Género: Comedia
Episodios: 6
Duración: 8 minutos por episodio
Marcas participantes: Carrefour + 12 marcas de gran consumo
Estreno: 3 de septiembre
Localización de presentación: Espacio Movistar, Madrid
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